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全数字医护对讲系统设计方案

      全数字医护对讲系统设计方案

                           

                           北京乾来科技有限公司


目 录

TOC \o "1-2" \h \z \u HYPERLINK \l _Toc4477 企业介绍 3

HYPERLINK \l _Toc65 一、医护对讲系统的发展 4

     HYPERLINK \l _Toc3088 1.1医护对讲的发展历程 4

HYPERLINK \l _Toc23231 1.2医护对讲的技术现状 5

HYPERLINK \l _Toc26893 1.3数字化医护对讲系统的兴起 6

HYPERLINK \l _Toc7427 1.4数字化医护对讲系统的技术优势 7

HYPERLINK \l _Toc15024 1.5数字化医护对讲系统的市场应用 8

HYPERLINK \l _Toc29288 二、数字化医护对讲系统与总线制医护对讲系统的对比分析 8

HYPERLINK \l _Toc8375 三、乾来数字化医护对讲系统设计依据 10

HYPERLINK \l _Toc15962 四、乾来数字化医护对讲系统设计思想 11

HYPERLINK \l _Toc12530 五、乾来数字化医护对讲系统组成及主要架构 12

HYPERLINK \l _Toc26388 5.1数字化医护对讲系统架构 12

HYPERLINK \l _Toc2460 5.2数字化医护对讲系统架构图 13

HYPERLINK \l _Toc18223 六、乾来数字化医护对讲系统主要特点及功能介绍 14

HYPERLINK \l _Toc802 6.1系统采用TCP/IP联网方式 14

HYPERLINK \l _Toc1199 6.2系统设备 14

HYPERLINK \l _Toc25991 6.3安装方便、节省维护成本 14

HYPERLINK \l _Toc16754 七、乾来数字化医护对讲系统主要设备简要介绍 14

HYPERLINK \l _Toc25992 7.1病床分机: 14

HYPERLINK \l _Toc30770 7.2病房分机: 15

HYPERLINK \l _Toc4131 7.3医护主机 17

HYPERLINK \l _Toc12917 7.4病区门口机 18

HYPERLINK \l _Toc16189 7.5信息发布器 18

HYPERLINK \l _Toc26401 7.6中文显示屏: 19

HYPERLINK \l _Toc18540 7.7三色门灯: 20

HYPERLINK \l _Toc3730 7.8紧急按钮 20

HYPERLINK \l _Toc24381 八、乾来数字化医护对讲系统软件功能介绍 20

HYPERLINK \l _Toc8280 8.1软件登陆与系统参数设置 20

HYPERLINK \l _Toc11876 8.2设置背光开启时间 21

HYPERLINK \l _Toc4116 8.3修改病房工作站资料: 21

HYPERLINK \l _Toc1980 8.4发送资料 23

HYPERLINK \l _Toc18952 8.5呼叫系统 24

HYPERLINK \l _Toc18695 九、乾来数字化可视对讲系统设备推荐(可选) 26

HYPERLINK \l _Toc30037 9.1病区管理中心系统 26

HYPERLINK \l _Toc17342 9.2网络传输设备(建议选用的网络设备) 27

HYPERLINK \l _Toc12541 9.3 DC12V直流开关电源 30

HYPERLINK \l _Toc10368 9.4系统后备电源(UPS) 30

HYPERLINK \l _Toc27171 十、乾来数字化医护对讲系统设备配置清单 33

HYPERLINK \l _Toc15074 十一、注意事项 34

HYPERLINK \l _Toc7458 11.1项目设备配置要求 34

HYPERLINK \l _Toc30877 11.2工程安装注意事项 35

HYPERLINK \l _Toc8296 11.3网络要求 37

HYPERLINK \l _Toc30590 11.4售后服务保障 37

HYPERLINK \l _Toc20294 11.5管理体系严谨规范 37

HYPERLINK \l _Toc6017 11.6服务条款 38

HYPERLINK \l _Toc23562 十二、乾来科技有限公司介绍及工程案例 39

企业介绍

北京乾来科技有限公司是一家长期专注于网络信息研发、数字化医护信息系统的技术研发、产品生产与推广服务的国家级高新技术企业。

公司的主要产品线有:全国首家推出的IP数字化医护对讲系统,数字化医护探视系统,以及其他行业定制化的综合解决方案。公司产品应用于大型的三甲医院,主要产品有数字化医护对讲系统和数字化医护探视系统,并可根据医护行业的客户需求定制各种个性化的功能需求。

经过多年的人力资源、产品技术以及客户资源的深度积累,以及基于对产品生产过程严格的质量管理体系的理解与认识,公司可根据客户的需要,为客户提供从产品、组件、芯片到技术方案的个性化、高品质的产品与服务。

公司本着 “为用户创造价值,与用户共同成长”的经营理念,坚持诚信、 品质、共赢、发展的经营宗旨,努力实现永续经营,持续发展的目标。


一、医护对讲系统的发展

1.1 医护对讲的发展历程

随着电子技术的发展,工程人员想到了用电子呼唤方式,来实现病人和医护人员的交流,简单的呼唤器并不具备对讲功能,所能传达的信息量有限,医护人员接到呼唤就必须到达病房查看,这样虽然解决了家属转述的不准确等问题,却让医护人员疲于奔走。为解决这个问题,对讲技术出现了,并且较好地解决了医护之间的沟通问题。这类系统大多基于总线制结构,设备结构简单,功能单一。

智能医护对讲是在普通医护对讲的基础上发展起来的,具有彩色液晶屏显示,较好地解决了医护对讲的组网,并可将原来床头卡的病人信息直接显示在病床分机上,将主治医生和值班护士的信息以及病人的信息显示在病房分机,并设置洗手间紧急按钮和门灯指示等。但网络结构仍以总线制为主。缺点是容易出现呼叫阻塞,系统不具有扩展性,很难增加其他新功能。

最新的医护对讲系统是基于TCP/IP协议的网络对讲系统,并可与医院HIS系统对接,实现信息共享。除了可以提供完整的对讲通话功能外,还可以提供各种信息显示功能,信息发布功能,信息查询功能,并可以根据医院的需求提供各种个性化的功能,如点餐、服务质量评价等。随着全社会数字技术的快速普及,各医院数字化建设也在加速实施中,因此会对医护对讲系统提出更多的功能和性能要求,普通的总线制对讲系统和半数字的对讲系统将很难胜任。采用全数字化的医护对讲系统,作为数字化医院建设的重要组成部分,已经是大多数有规模的三甲医院的共识。

1.2医护对讲的技术现状

纵观目前的国内医护对讲市场,仍然存在着大量的问题,由于传统总线结构采用模拟传输的特性,在技术上存在诸多的局限性,主要表现在:

1)布线结构问题: 总线型对讲系统把信号传输网络分为总平线(主干总线),和联网干线(分支总线),设备从医护主机、病房分机、病床分机,形成自上而下的分级总线结构,音频、数据、控制线都需要单独敷设专用线缆,线材的种类和数量较多,不但施工时麻烦,工程布线成本也较高。个别厂家通过调制方式采用二线制,可以减少布线的成本,但同时也降低了信号的传输质量。

2)占线阻塞问题:由于联网采用总线结构,仅有一个公共通道,同一时间只允许一路通话,虽然病区中可能设置了多台医护主机接受病人的呼叫、洗手间报警等,但往往因线路堵塞严重而无法发挥其应有的作用。

3)联网互联问题:近年来随着医院的规模扩大,对医护对讲系统的扩展性、兼容性等都提出了更高的要求。对不同病区的医护对讲系统联网是很常见的需求。由于总线结构采用模拟传输的特性,无法很好的解决在远距离传输中各信号间相互干扰的问题以及系统占线问题等,当医院规模较大时就存在联网困难、联网后系统运行不稳定甚至有些功能无法实现。

4)抗干扰能力问题:传统总线结构采用模拟传输技术,模拟信号容易衰减和失真,当远距离传输时需要加放大器,不但联网成本增加,整个系统的抗干扰能力也较差,会出现没有信号或图像、声音受干扰不清晰等现象。

5)系统稳定性问题:大部分产品仅限于呼叫、通话等功能,设备使用率较低,虽然有些对讲产品集成了信息发布等功能,但由于存在系统结构复用的问题,一旦系统的电源或者总线出现问题,其他系统(如输液报警)也将面临故障,整个系统的安全性稳定性大打折扣。

6)系统兼容问题:由于缺乏行业标准,各厂家的布线和产品接口的标准不统一,产品间不能互联,导致楼宇对讲系统集成困难,医护对讲系统很难和其他系统互联互通,不能共用病区的综合布线,不仅工程安装量大,在产品、施工、售后服务方面无法实现社会化、产业化,这也不利于整个医护对讲行业的产业化发展。

1.3数字化医护对讲系统的兴起

进入二十一世纪,计算机和互联网技术得到迅猛发展,人们迎来了数字化生活时代,可视对讲行业也掀起了一股数字化浪潮,很多企业着手对产品数字化进行探索和研究的对讲企业。数字化技术的可视对讲产品,在系统传输上采用了标准的TCP/IP协议,利用嵌入式硬件平台和嵌入式操作系统,视频的软编码/软解码采用标准的视频压缩协议H.264,音频的软编码/软解码采用标准的音频压缩协议G.729,保证了不同产商之间系统的兼容与互联。系统提供标准的API接口,能够为外部厂商提供集成的平台。

数字化技术的导入很好地解决了传统对讲系统中抗干扰能力差,传输距离受限,系统不能兼容等问题,产品具有极强的扩展性,在系统容量、稳定性及其在病区管理方面发挥的作用上是传统对讲产品所不能匹及的。而且采用数字化和网络技术,能够提供标准化协议和开放性的接口,可以更方便的实现与其他厂家产品集成,和其他系统互联互通,更有利于产品的升级和维护。但由于成本等方面的考虑,数字对讲系统在整体市场中所占的比例并不是很大。

数模融合可视楼宇对讲系统,将数字系统的易联网、多功能、易扩展等优势和传统的总线制低成本进行有机融合,在提高对讲系统的功能和控制总体投资成本之间达成一致。在全数字可视对讲未能全面普及的情况下,数模融合楼宇对讲系统成了当前楼宇对讲的发展主流方向之一。

1.4数字化医护对讲系统的技术优势

网络技术的导入让医护对讲系统有了突破性发展,使系统的传输距离不受地域限制;传输的音视频、控制等信号的效果也远远优于传统的总线联网方式,此外在施工、安装等方面也带来了诸多的便利。数字化医护对讲系统的技术优势主要表现在:

布线简单:联网采用TCP/IP协议传输数据,可以利用病区已有的综合布线网络,无须单独敷设线路,大大简化布线工程,施工周期和费用也大大减少。病区内部采用五类线连接病床分机、病房分机、医护主机、病区病房分机。

施工方便:组网材料主要是超五类线,线材简单,终端产品可以即插即用,系统布线到位后直接插到网络端口上即可,整体施工维护都很方便。

远距离传输:采用TCP/IP协议联网对传输距离没有限制,系统扩容方便,可适合大型医院的组网需求。

多通道通讯:采用TCP/IP技术联网,可实现点对点信号传输,联网支持多通道呼叫对讲,联网线路不会存在占线现象。

系统开放性:对讲系统采用规范化标准化的传输协议,提供标准化开放性的接口,为和其他系统集成提供了方便。

抗干扰能力强:各音视频、控制信号采用数字化联网,传输无损耗,不受线路干扰,不受距离限制,信号稳定可靠。

升级扩展方便:数字化医护对讲系统具有很强的扩展性,产品软硬件均采用模块化设计,这样一些用户个性化的需求比较容易满足,今后的扩展升级也十分方便。

采用使用数字化医护对讲系统的效益也是显而易见的:

1、对医院而言,采用数字化医护对讲系统可以为医院增加新的功能,提升医院的数字化建设水平,也有利于提升医院的公众形象。

2、对于施工安装而言,设备线材都很简单,为采购提供了便捷,成本上也更经济,采用标准化的布线与安装方式、使得安装与维护都非常简单。

3、对于使用系统的医护人员而言,可靠的系统带来的投诉更少、管理和维护容易,可大大减轻劳动强度。

4、对于病人而言,数字化医护对讲系统提供了全数字的高科技、高品质、舒适、安全、便捷的体验。

1.5数字化医护对讲系统的市场应用

数字化医护对讲系统在制造工艺,在选材和设计上都更加的精美,以适合医院配置,操作更具人性化和个性化。并逐步发展成为病区的高科技产品。

二、数字化医护对讲系统与总线制医护对讲系统的对比分析

类别

项目

总线制医护对讲

数字化医护对讲系统

整个网络中,将语音、信令、信号、以总线制方式传输的一种通讯模式。

将语音视频信号数字化联网传输,在系统内传输。

技术

所采

用技术

采用总线技术共用线路传输信号

采用TCP/IP技术,结合当前最新的数字音视频压缩技术、DSP技术、流媒体及IPV6网络传输技术来实现

联网是否存在占线

采用总线技术联网,联网难,占线率极高

采用TCP/IP网络,联网简单,不存在占线问题

传输距离

距离受限,模拟信号容易衰减失真,远距离需额外加放大器

基于TCP/IP方式联网,系统没有距离限制,数字信号不失真,可实现低成本远距离传输。

联网布线

工程量大,服务成本高,属封闭布线不能融入医院综合网。

联网采用TCP/IP方式传输声音、数据及视频图像等信号,标准的网线连接就可以解决所有问题。并可与医院HIS实现联网。

联网抗干扰能力

抗性差,长距离传输导致信号或图像声音不清晰等现象。远距离使用光端机成本高。

数字抗干扰性强,信号无失真。远距离采用光纤收发器,成本低。

使用性

功能单一,除支持简单的信息发布功能外,主要仅限于通话功能,设备使用率较低

除呼叫对讲功能外,还可以实现病人和医护信息显示、信息发布、病房呼叫报警和三色灯提示、中文和多媒体信息显示、护理提示和请求支援。

可扩展性

由于技术上的原因,产品升级或扩充有较大的局限性

IP联网,采用统一的网络架构。可以通过扩展,实现更多全新的功能。

联网标准统一性

兼容性差,不同厂家的产品不能互联,很难和其它弱电子系统集成;

兼容性好,网线数字接口。

施工成本

联网建设成本

系统复杂,管网数量多

全数字化方案,基于网络综合布线,通用的以太网络

联网设备成本

项目分期开发时,各子系统之间相互独立。由于传统医护对讲产品系统组成复杂,它通过模拟的方式传输数据,受传输距离的限制,使用多种规格的线材,一般不能与其他网络兼容的境地。

采用基于TCP/IP协议的局域网络联网,不受距离限制,因此,分期开发的项目不受影响。而且,全数字化的医护对讲系统联网成本低。

维护管理成本

系统由于联网方式复杂,需要专业人员使用专业工具联网,多个分区,服务量大。若线路出现问题,很难查找到原因。

数字化的医护对讲系统,大部分可实现远程维护。安装系统后,还可以收取广告和其他增值服务费。

对医院形象提升

很少,对讲基本属于病区必备。没有亮点。

将医院打造成数字化医院,提升医院价值,增加患者认知度。

三、乾来数字化医护对讲系统设计依据

乾来数字化的医护对讲系统是基于国家智能化病区设计标准设计,采用网络化、信息化、数字化技术开发的智能化产品,兼容性好,系统集成度高 ,其设计所采用的依据有:

《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2006);

《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T 16-92);

《中华人民共和国安全防范行业标准》(GN/T74-94);

《中华人民共和国公共安全行业标准》(GN/T70-94);

《建筑电器设计规范》(IGI16-33);

《家居电讯布线标准》(ANSI TIA/EIA-570A)

《深圳市智能化系统等级评定办法》

《建筑及住宅社区物业管理数字化应用》

《建筑及住宅社区营运服务数字化技术应用》

《建筑及住宅社区数字化技术应用系统检测验收》

《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》(CECS72-95)

《商业建筑通讯布线标准》(ANSI/EIA/TIA-568A)

《始创性的用户建筑布线》(ISQ/IEC IS-11801)

《商业大楼通讯路径和空间结构标准》(ANSI/EIA/TIA-569)

《智能建筑工程质量验收规范》(GB50339-2003)

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)

《防盗报警控制器通用技术条件》 GB12663-90

《楼寓对讲系统及电控防盗门通用技术条件》(GA/T-72-2005)

《联网型可视对讲系统技术要求》 GA/T678-2007

四、乾来数字化医护对讲系统设计思想

乾来数模可视对讲系统设计的宗旨是:楼栋之间联网数字化;楼栋内部连接网线化。设计时遵循产品数字化、协议标准化、功能综合化、应用时尚化、服务专业化、价格亲民化等“六化”的设计思路。

产品数字化:在产品联网系统设计上采用先进的数字技术。

协议标准化:在系统传输上采用标准的TCP/IP协议网络技术,保证了不同厂商系统之间的兼容与互联。

功能综合化:在功能上综合多样,具有许多拓展及增值的功能。

应用时尚化:产品外型设计时尚家用的产品,时尚化不仅表现在外观上,在应用上也应追求时尚化,给人们提供与时俱进的时尚应用,比如电子相册,便民信息等。

服务专业化:提供专业的全方位的服务,为你量身定制方案。

价格亲民化:乾来给人们提供的是高档的产品,在价格上我们追求的却是亲民化的价格,得到千家万户的认可。

五、乾来数字化医护对讲系统组成及主要架构

乾来数字化医护对讲系统设计采用计算机局域网联网方式,联网通过TCP/IP方式传送语音、控制等信息。

本系统组成主要是由:护士站管理电脑、医护主机、病房分机、病床分机、病区病房分机、信息发布器、中文显示屏、三色门灯、洗手间防水紧急按钮等组成。可实现病区内病人呼叫对讲、病人信息显示、组呼及呼叫转移、与HIS系统联动的信息服务、中文和多媒体显示、护理提示及请求支援、病区呼叫报警及三色灯告警、预约服务到时提醒、医疗费用等信息查询、网络宣教和广播服务、病区门禁管理、支持IP视频监控接入。

并可根据医院的要求定制各种个性化的服务功能。

5.1数字化医护对讲系统架构

1)适合各种楼宇结构的医院。

2)通常一个病区设病区管理中心一个(护士站)。大型病区可在护士站设置多台医护主机,便于优质化服务及工作效率。

3)在病区联网建设上,采用高品质的网络交换机,来实现病区的数字交换、传输等功能。

4)在传输材料上,远距离连接宜采用光纤和光纤收发器进行连接,病区内部采用五类线进行传输。

5)病区出入口根据现场实际情况,每个出入口设置一台病区门口机,便于探视者与护士站可视对讲来确认身份。医护人员出入通过刷卡方式通行。

5.2数字化医护对讲系统架构

六、乾来数字化医护对讲系统主要特点及功能介绍

6.1系统采用TCP/IP联网方式

乾来数字化医护对讲系统,全部采用TCP/IP联网方式,通过局域网实现对讲功能,所有音视频和数据信号都通过数字编码传输,目前这种基于网络的技术处于国际领先地位。

乾来系统采用的是H.323协议体系,采用IPv4协议,可升级到IPv6,支持UDP,PPPoE,DHCP,HTTP;视频支持 H.263,H.264等协议;音频支持H.711,H.723等协议。

6.2系统设备

系统设备由病床分机、病房分机、病区管理中心、医护主机、信息发布器、中文显示屏、三色门灯、洗手间紧急按钮等组成。三色门灯和洗手间紧急按钮接入病房分机,其它设备通过网络交换机连接。

6.3安装方便、节省维护成本

系统采用国际标准网络接口,施工维护保养方便。采用标准五类线(RJ45,485B线序)布线,维护扩容都非常的方便,将管道线路施工成本几乎降至最低。

七、乾来数字化医护对讲系统主要设备简要介绍

7.1病床分机:

技术参数:

TFT高分辨率数字彩色液晶屏,多种规格的显示屏幕(10寸、7寸、4.3寸)可选;

最大分辨率为1024*768(10寸)

操作方式:触摸屏操作,快捷功能键

 传输方式:TCP/IP网络

输入电源:12V DC

设备功耗:待机2.5W,最大5W

工作温度:-10℃~60℃

嵌入式或壁挂式安装

 主要功能:

呼叫对讲

病人信息显示

医嘱或医疗信息显示

医疗费用查询

护理和请求支援服务

床头灯控制

网络宣教、音乐及电视伴音接入

订餐服务

定时开关机服务

设备在线检测与升级

扩展支持其它医疗设备的检测与控制

7.2病房分机:

技术参数:

 TFT高分辨率数字彩色液晶屏,多种规格的显示屏幕(13寸、10寸、7寸)可选

最大分辨率:1024*768

视频播放1080P

操作方式:触摸屏、快捷功能键

传输方式:TCP/IP网络

告警方式:外置三色门灯

输入电源:12VDC

设备功耗:待机2.5W,最大6W

工作温度:-10℃~60℃

嵌入式或壁挂式安装

主要功能

呼叫对讲

对讲开锁

病人信息显示

主治医师及值班护士信息显示

护理及请求支援服务

卫生间紧急按钮接入

外界三色门灯告警

定时开关机

设备在线检测与升级

可扩展门禁功能

可扩展支持动态广告播放

7.3医护主机

技术参数:

10寸TFT高分辨率彩色液晶屏

 分辨率:1024*600

视频播放:1080P

操作方式:触摸屏

传输方式:TCP/IP网络

输入电源:12VDC

设备功耗:待机2.5W,最大6W

工作温度:-10℃~60℃

安装方式:台式

主要功能:

呼叫接听、对讲

对讲开锁

病人信息查询

医护电话查询及呼叫

病房监视

设备在线检测与升级

7.4病区门口机

技术参数:

摄像头:CMOS

 操作方式:按键操作

传输方式:TCP/IP协议

输入电源:12VDC

设备功耗:待机2.5W,最大3W

工作温度:-10℃~60℃

安装方式:嵌入式

主要功能:

访客呼叫对讲

门禁控制

访客留影留言

视频监控

系统在线升级

 可扩展门禁管理(IC/ID卡开锁)

7.5信息发布器

技术参数:

 输入接口:RJ45,10/100M自适应

输出接口:HDMI,CVBS

视频播放:1080P

传输方式:TCP/IP网络

告警显示:工作状态、网络状态、电源指示

输入电源:12VDC

设备功耗:2W

工作温度:-10℃~60℃

主要功能

连接大屏幕高清液晶电视,显示有关内容

病人呼叫时,在屏上多行显示,并显示正在排队的呼叫数量,可设置是否显示接受呼叫信息

无呼叫时显示时间、标语、通知、温馨提示等信息

适时显示住院人数、出入院人数、住院病人手术安排

适时显示病区公告信息、值班医生信息、播放病区信息公告、病区宣教信息

取代传统的护士写字板、手动/自动发布信息

一台发布器可以通过视频分配器连接多台显示屏

根据需要插播紧急通知

 7.6中文显示屏:

病区走廊上方居中吊装,双面或单面显示

铝合金外壳,氧化着色处理。不同颜色配合整体天花装饰效果

6个中文字符滚动显示时间和有关提示标语。显示时间采用计算机当前时间

当有病床呼叫时,显示发出呼叫的房号和床号

具有呼叫提示音(语音或音乐),音量可软件设置

每个病区按照需要设置中文显示屏,数量没有限制

设备电源:220VAC

7.7三色门灯:

 对病人不同级别的呼叫进行指示

对洗手间紧急报警进行指示

壁挂式安装

每间病房设置一个

 7.8紧急按钮

防水设计,提供紧急求助呼叫。

与病房分机相连接,将信息传送到护士站,并在中文屏上显示

八、乾来数字化医护对讲系统软件功能介绍

8.1软件登陆与系统参数设置

软件登陆:

打开安装目录下面的CallCenter.exe文件,在弹出的登陆窗口中输入账号、密码。点击确认登陆。

设置系统参数:

登陆软件后,在菜单中点击系统(T),选择系统参数,在弹出的界面中选择系统参数。

设置完成后点确定保存,保存了之后要重新登陆软件使刚刚的设置生效。

8.2设置背光开启时间

在菜单栏点击设备管理,下拉菜单中选择设备参数,弹出如下图的对话框,选中背光开启时间段,如果修改则选中空白框中已经存在的设备参数,在下面的输入框中修改时间,如果要增加一项新的内容,则点击下方的增加,然后在设备类型中选择所要设置的设备,在起始时间和终止时间里输入开启的时间和终止的时间,设置完成后点一下保存。

8.3修改病房工作站资料:

8.3.1修改显示资料

修改病床工作站资料:

在显示的界面中的病床显示界面中选中要修改的床号,在该床号空白处选择修改;如果该床没有人就选择入院。将要修改的内容输入后点确定保存并发送。

在显示界面中点击病房,找到要修改的病房,并在空白处点击鼠标右键。在弹出的选项中选择设置。修改该病房的责任护士和责任医生,如果该病房的责任医生有2个或者3个,则可以在责任医生的三个输入框中对应输入。显示框中的起始号和终止号对应该病房的床号范围,如果起始号为0112002001,终止号为0112002101,则表示20房有20和21床两张床。号码的定义如下:

   011        20      020       01

病区楼层号   病房号   病床号   设备号

把要修改的信息修改完成后,点击确定保存并发送。

修改医护工作站资料:

在显示界面中点击医护,找到要修改的医护工作站(001医护为护士站医护工作站)并在空白处点击鼠标右键。

在弹出的选项中选择设置选项,出现如下图修改界面。修改完资料后点确定保存发送。

修改医护工作站振铃铃声:

在显示界面中点击医护,找到要修改的医护工作站(001医护为护士站医护工作站)并在空白处点击鼠标右键。

在弹出的选项中选择文件升级,文件类型中点击向下三角下拉选项中选择普通铃声文件,然后点击文件名中的 ‘>>’来选择要加载到医护工作站的铃声文件(铃声文件要求:384kbps的wav文件,小于150kb),加载完铃声文件后点确定来升级。升级完成之后要重启医护工作站才可以使用升级后的铃声。

修改中文信息显示屏标语

在软件里面点击菜单的数据信息,在下拉选项中选择“中文显示信息发布”,打开中文显示屏标语修改界面。

在修改标语之前,先把以前的标语清空,点击界面上的清除LEC就可以把显示屏上当前显示的标语删除掉,然后在消息内容中输入要显示的标语(中文字不能超过20个),然后点击发送把该标语发送到中文显示屏上。多条标语时中文显示屏会循环显示标语,发送记录可以选中以前的记录然后点下方的删除记录来删除,发送完毕退出。

修改科室介绍资料

在菜单中点击数据信息,弹出的下拉选项中选择科室信息。

点击了科室信息后会弹出一个编辑科室信息的界面,在科室介绍内容里面编辑要发送到病床工作站的内容,也可以点“导入文本文档”直接从已经编写好的TXT文档中导入。内容编辑完毕后点击“发送给所有病床”。发送的过程可能持续一分钟左右,此时要耐心等待。

8.4发送资料

8.4.1发送医护人员信息

在需要发送医护人员信息的病床界面选择病床号,在空白处点击鼠标右键,下拉选项中选择“发送医护信息”,如果发送成功则会弹出一个发送成功的提示框,如果发送失败请检查该病床号码是否有人住院。

群发医护人员信息,在菜单中点击数据信息,下拉选项中选择“发送医护人员信息”,这时候就把所有病床的医护人员信息发送到病床工作站,发送完毕后会弹出一个提示框,提示发送成功和失败病床数量。

8.4.2发送费用清单

在要发送的病床空白处点击右键,弹出的选项中选择“详细费用”,在出现的界面中,左边选择对应的病人,在费用时间里面选择要发送的日期时间,然后点发送将清单发送到病床终端。也可以全选,然后在左上方处选择群发日期,再群发,把所有的病床终端的费用清单下发过去。

8.4.3发送预约检查信息

在菜单中点击数据信息,下拉选项中选择“预约查询”

点击“预约查询”之后会弹出界面

选择要发送预约检查的病人病床,如果有预约信息则在右边预约信息显示框里面显示出预约内容,然后点击下方的“发送”。也可以群发所有的病床终端预约信息,在界面下方里先点击“全选”,然后再点击“群发”就可以发送所有有预约检查的信息到病床工作站。如没有先点击“全选 ”就点“群发”,则会得到相应的对话框。

8.4.4发送温馨提示

点击菜单里面的数据信息,下拉选项中选择“温馨提示”,弹出的界面中选择要发送的病床,然后点击右下方的“增加”,在提醒信息框内输入要发送的提示内容(80个中文字之内),输入完毕后点击“保存”,此时输入的内容会显示到温馨提示框里面,字体为黑色(这是未发送到病床工作站状态),选中该条温馨提示内容,再点击发送,发送成功后温馨提示框内内容字体变成蓝色。发送完毕后点击“退出”。

8.5呼叫系统

8.5.1呼叫统计

点击菜单里的“呼叫监视”,在下拉选项中选择“呼叫统计”,统计界面,统计参数里面选择“按时间日期”,日期范围框上面一行是开始统计时间,下面一行是统计结束时间。

点击菜单里的“呼叫监视”,在下拉选项中选择“呼叫查询”,输入2位病床号,点击查找按钮,查询参数里面选择“按时间日期”,日期范围框有查询开始时间与结束日期,也可以针对某张床进行查询呼叫记录。

8.5.2天气信息

点击菜单里面的数据信息,下拉选项中选择“天气信息”,在弹出的界面中输入当日天气信息,包括温度、风向、天气变化三项。输入完毕之后点击发送把天气信息发送到所有终端显示。

8.5.3音乐频道

点击菜单里的“网络收音机”,在下拉选项中点击“频道管理”,出现如下界面,一共有五个收音频道,分别对应音乐频道1-5,每个音乐频道都可以编辑里面的音乐文件。

点击要修改的频道右边的“编辑”按钮,在广播文件列表中删除或者添加音乐到列表里面,修改完毕后点确定返回网络收音机管理界面。然后点击对应频道右边的“开通”按钮来播放该频道的音乐。

8.5.4照片管理

点击菜单里面的“操作员管理”,在下拉的选项中选择“照片管理”,这时会打开照片管理文件夹,要增加或者修改照片可以直接把照片放到文件夹里面或者直接覆盖要修改的照片(照片的格式为:157*220的jpg格式)。

8.5.5信息发布器

点击菜单里面的数据信息,下拉选项中选择“信息发布器”,弹出显示界面,在对应的项目后面输入进行该项的病床号码,操作完毕之后点出保存数据确认完成操作(传输数据过程大概10秒,请耐心等待)。显示到电视屏幕上的方式有两种,一种是设定了时间让电视上的画面根据设定的时间来循环显示,另一种和直接让显示屏只显示一个画面,具体操作方法如下:

循环显示:

在界面下方终端控制处点击下面一行的下拉三角,选择循环的时间间隔(以秒为单位),然后点击其右边的“确定”按钮。

固定画面显示

在界面下方终端控制处点击上面一行的下拉三角,选择要显示的界面,包括“切换到工作日志”、“切换到医院之窗”、“切换到病人一栏表”三个选项,选择其中一个,然后点击其右边的“确定”按钮。

8.5.6改变背景

点击改变背景按钮可以改变显示屏上的背景图片,用户也可以自己根据自己的要求来更改显示的背景图片:

打开安装目录下的image文件夹,如路径D:\Program Files\医院对讲\image,里面有4个命名为back_ground*.png的图片,把自己要修改的图片命名为同名文件粘贴覆盖其原来的图片即可(图片格式要求:1280*720的png格式图片)。

8.5.7切换界面

要修改不同界面的信息,可以按PC端控制中的“切换界面”来切换到不同的界面来修改显示的内容信息。

九、乾来数字化可视对讲系统设备推荐(可选)

9.1病区管理中心系统

9.1.1管理电脑

硬件配置建议如下:

 多媒体电脑、平板电脑、嵌入式电脑或笔记本电脑。

运行操作系统为windows98、windows2000、windows xp等

数据库:SQL Server 2000

CPU:P4 2.0G或以上

硬盘:≥60G;

内存:≥512M;

100M 网卡;

建议客户采用工控机,工控机稳定性和长期运行能力比PC电脑都要强。

9.1.2医护主机

功能特点:

 10.2寸TFT彩色液晶显示,中文系统,界面亲切,功能丰富

触摸按键,操作方便

金属拉丝面板,坚固牢靠,使用寿命长

内置摄像头,可与病房分机,住户实现双向可视对讲

电话接听、开锁

可监视病房分机、围墙机和其他监控接入点

具有通话记录、状态查询功能

支持病区广播、病区视频点播

 具有紧急广播、紧急呼叫功能

9.2网络传输设备(建议选用的网络设备)

9.2.1 交换机

(H3C S3100系列交换机业务特性)

项目

描述

VLAN

最多支持4K个符合IEEE 802.1Q标准的VLAN

广播风暴抑制

支持基于端口带宽百分比的广播风暴抑制

组播

IGMPv1/v2/v3 Snooping

生成树协议

支持STP/RSTP/MSTP

端口汇聚

支持多个端口汇聚组;FE汇聚组最多支持8个端口,GE汇聚组最多支持2个端口

端口镜像

支持多对一的端口镜像

支持RSPAN(远程交换端口分析)

端口隔离

支持

端口环回检测

支持

MAC地址表

最多支持8K个MAC地址

流控

支持IEEE 802.3x流控(全双工)

堆叠

除S3100-8C-SI, S3100-8TP-SI均支持堆叠

加载与升级

支持XModem协议实现加载升级

支持FTP、TFTP加载升级

管理

支持命令行接口(CLI),Telnet,Console口配置

支持SNMP

支持iMC网管系统

支持WEB网管

支持系统日志

维护

支持PING、Traceroute, Multicast Traceroute

支持Telnet远程维护

支持VCT(Virtual Cable Test)电缆检测功能

QoS

每个端口支持4个输出队列

支持802.1p优先级、DSCP优先级、ip-precedence优先级

支持WRR、HQ+WRR队列调度算法

支持端口发送和接收方向的双向端口限速

安全特性

用户分级管理和口令保护

支持端口安全,支持端口+MAC绑定

支持Guest VLAN

支持IEEE 802.1X认证

支持集中MAC地址认证

支持SSH2.0

DHCP

支持DHCP Client,DHCP Snooping

NTP

支持

集群管理

支持NDP(邻居发现协议)

支持NTDP(网络拓扑发现协议)

产品特点:

千兆上行、线速交换

H3C S3100系列千兆交换机具有19.2Gbps的总线带宽,为所有端口提供二层线速交换能力,同时支持千兆上行,满足当前多业务融合对高带宽的需求。完备的安全控制策略。

H3C S3100系列千兆交换机支持802.1x认证,在用户接入网络时完成必要的身份认证,支持MAC地址和端口等多元组绑定、广播风暴抑制和端口锁定功能,保证接入用户的合法性。

 9.3 DC12V直流开关电源

描述:数字化医护对讲系统不间断电源充电器

功能描述、配置及接口:输入电压为:AC220V+ 10%,
输出电压为:DC12V,输出功率为:48W

9.4系统后备电源(UPS)

在线式UPS

  产品性能
正弦波输出
   无论在市电模式或电池模式,均可输出低失真度的正弦波电源,为用户的负载设备供最佳的电源保障。


·零转换时间
  当市电停电或复电时,UPS在市电模式与电池模式之间的切换是完全没有转换时间的,有效保证了负载运行的可靠性。
·输入零火线侦测功能
  为了避免UPS市电输入零火线反接,C1~3K(S)机器具备零火线反接侦测功能。
·旁路输出人性化
  为了避免用户让UPS工作于BYPASS MODE不开机使用,造成市电中断,UPS与设备均异常关机。C1~3K(S)输入正常市电,默认无旁路输出。必须开机,才会有正常逆变输出。
·TVSS功能
  即TRANSIENT VOLTAGE SURGE SUPPRESS突波电压保护功能。用于FAX、TELEPHONE、MODEM、网络等转换保护功能。
·双机热备份
  当用户的最重要负载设备绝对禁止断电时,容量6KVA以上的机种,能够全面支持双机热备份功能,用户可以使用两台UPS进行主、备份使用,当其中一台出现故障时,另一台则负责供电。即使出现了UPS故障,用户仍然可以使用到纯净、安全与稳定的电源,使断电的危险性降至最小。
·输入功因修正
  UPS具备输入功因修正功能,在满载情况下,输入功因可以达到0.95以上,使电网上的无功电流减少,节能环保。
·直流启动
  在市电停电状态下,若需要使用UPS启动计算机或其它负载设备, UPS可以直接以电池进行直流开机,使UPS的使用更加方便、可靠。
·旁路保护
  旁路供电功能使UPS的应急处理能力大大加强,同时在用户的负载设备对电源具有特殊要求时,如电压不能过高, UPS提供旁路供电电压过高保护,使用户的负载设备免于高压危险。
·自动启动功能
  当市电异常,进入电池模式供电直到截止,UPS将关机,当市电恢复正常时,UPS会自动启动开机,正常供电,无需用户一一开机。
·长效型供电设计
  城堡系列UPS全面提供长效机供用户选择。配置合适的电池组,可以使用户放电使用时间可达8小时左右,以满足不同电网环境的要求。
·长效机强大充电能力
   UPS长效机除了放电时间延长,电池回充能力也很强,可以提供约5~10A的初始充电电流。
·强力抗干扰
  针对电磁干扰与射频干扰,城堡系列UPS依循国际标准EN50091-2和IEC61000-4系列标准设计,有效提高了UPS使用的安全性与可靠性。
·可搭配发电机使用
  宽广的输入电压与频率范围,可以与主要品牌发电机搭配使用,使用时间更加延长,同时有效去除了发电机所产生的不良的电力,为负载提供纯净、安全、稳定的电源。

十、乾来数字化医护对讲系统设备配置清单

乾来数字可视对讲系统设备配置清单

序号

产品名称

品牌

型号

单位

数量

报价

金 额

备注

一、病区管理设备

1

病区管理电脑

联想

 

       -  

客户自购。双核CPU、2G内存、160G硬盘、19寸显示器

2

门禁发卡器

 

 

 

 

 

3

病区对讲及门禁管理软件

乾来

 

 

       -  

免费附送

4

医护主机

乾来

 

 

触摸屏,10寸屏幕,带手柄

5

独立电源

乾来

 

 

 

12V/2A

小计

0.00

 

二、病区门口机

1

病区门口机

乾来

 

 

 

单键,带摄像头,支持刷卡门禁功能

2

独立电源

 

 

 

 

12V/2A

 

小计

0.00

 

三、信息显示设备

1

中文显示屏

 乾来

 

 

 

点阵显示呼叫信息,挂于走廊,每层配一个

2

网络转串口模块

 

 

 

 

每台显示屏配备一个

4

信息发布器

乾来

 

 

 

配合多媒体电视,显示养老人员一览表等信息

5

液晶电视机

 

42寸

 

       -  

根据实际需要配置,带HDMI接口,护士站

3

独立电源

 

 

 

 

12V/2A

 

小计

0.00

 

四、医生终端设备

1

医生对讲终端

乾来

0

 

       -  

触摸屏,10寸屏幕,带手柄;医生办公室用

2

独立电源

 

 

0

 

       -  

12V/2A

 

小计

0.00

 

五、病房对讲设备

1

病房分机

乾来

 

 

触摸操作,带三色门口灯,外接卫生间紧急呼叫按钮

2

卫生间紧急呼叫按钮

 

 

 

 

每个卫生间一个

3

门口三色告警灯

 

 

 

 

 

 

4

系统电源(12V/10A)

 

 

 

 

每层配一台电源,12V/10A

 

小计

0.00

 

六、病床对讲设备

1

病床分机

乾来

 

 

4.3寸屏,触摸操作,带呼叫手柄

 

小计

0.00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

八、合计项

1

器材合计(A)

一+二+三+四+五+六

 

       -  

 

十一、注意事项

11.1项目设备配置要求

11.1.1 电源配置要求

系统供电必须满足系统运行的要求,并有一定的余量。病床分机、病房分机电源可以采用就近取电的方式供电,也可以考虑集中供电,根据所连接的负载功耗来选配电源的输出功率大小,通常情况1台分机配置1A电流

医护主机采用独立的电源供电;

病区门口机采用个独立的电源,并且电动锁必须另外配备专门的电源,不得用病区门口机的电源供给电动锁;

中文显示屏采用220V交流供电;

信息发布器采用个独立的电源;

三色灯和紧急按钮的电源通过病房门口机提供。

为了使系统可靠、安全运行。建议配备在线式UPS电源,使系统在紧急情况及市电停电时系统处于受控状态;备用电源容量满足系统总的要求,配置蓄电池至少能满足整个系统正常运行2小时以上。

11.1.2 网络设备的配置要求

线路要求:病区一般采用五类线连接,超过距离时可通过光纤和光纤收发器连接。

设备部分:根据现场情况一般采用二层、设备数量多导致IP地址跨网段时,需要采用三层交换机;所有交换机必须符合IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3ab、和IEEE802.3x标准;支持10/100/1000M自适应以太网端口;

11.2工程安装注意事项

11.2.1病房内布线:

数字化医护对讲所用线材为超五类非屏蔽网线,在多层及高层布线时,如小于90米可直接敷设到首层综合布箱内,敷设线缆时一定注意文明施工及做好标记。

11.2.2高层布线:

高层布线时不管有没有超过90米的有效值,设计时都需要考虑交换机的分层管理。

11.2.3病床分机底盒的预留:

数字化医护对讲系统病床分机底盒周围20公分内不能有其它底盒的设计。

11.2.4病区门禁设计:

病区门口主机的设计高度顶部不能超过1.65米,同时还要注意与门禁、门锁及锁控部分的配合。尽量避免安装在阳光直接晒到的地方。

11.2.5室外管道的设计:

室外管道的设计首先要根据线材数量来确定管径的大小,管道必需预留40%空间,注意与其它工种交叉作业和弱电行业、公用路由的问题(如:管道敷设的先后问题,管道井设置及孔位的排列问题),弱电管道与强电管道一定保持50公分的距离平行敷设,交叉时上下距离同样保持50公分以上。

11.2.6室外光纤的设计:

多层、小高层、高层每个单元可考虑一条4芯的单模光纤,跟据现场路由情况,主干可以敷8芯、12芯、16芯、24芯等,如病区分支主干少的情况下可直接敷设至机房,如分支较多时可在病区的中心位置设计一台光缆交接箱,汇总成一条主干光缆回机房。别墅光纤主要在汇集交换机处设计一条4芯光纤,主干与多层、小高层、高层一样。多层、小高层、高层及别墅在汇集交换机处根据交换机大小及数量设计好综合布线箱的大小和数量(综合布线箱的作用:交换机、光电收发器、电源、散热设备及其它设备的安装、光纤熔接、网线汇集等)综合布线箱必需做好防雷:主要有强电的浪涌保护、漏电保护、防雷插座及等电位接地。所有前端交换机都用一层交换机,供电要求用双电源供电(市电和发电)。

11.2.7机房的设计:

根据交换机的数量及熔纤箱体的数量来确定19英寸标准机柜的尺寸及数量。二层交换机的数量:根据前端单元数量来确定,如前端没有超过23个单元可以直接用一台24口或16口的三层交换机来管理(每个病区安装布线要便于后期的维护与管理)。

11.2.8机房供电及防雷:

机房供电采用市电与UPS不间断电源(4小时内)双重供电来保障机房机设备的正常运行及数据的安全。弱电机房必需按机房防雷规范设计,设备对地阻值不能高于4Ω。

11.3网络要求

为保证乾来数字化医护对讲系统网络正常运行,对网络建设提出如下建议:

采用层次化网络设计,便于网络管理,优化网络性能,增强网络的扩展性。

病区网络主干的带宽必须大于100Mbps,连接病房分机、病床分机的网络速度至少10Mbps

11.4售后服务保障

我公司非常重视项目的技术支持与售后服务,因为我们知道,当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于充分认识到服务对于用户的重要性,因此我公司在内部建立了体系完整、管理严格的售后服务机构,拥有一支经验丰富,技术精良,知识面宽的技术支持与售后服务专家队伍。

11.5管理体系严谨规范

我公司有十分严谨、科学的售后服务及技术支持体系。有独特的技术措施和严格的规章制度。我公司的工程技术人员都分别接受过与我公司合作厂家及国家的正规技术培训,是一支训练有素的技术支持队伍。能够随时为客户解决使用过程中出现的技术问题,其服务的水平和质量既达到我公司规定的标准,也达到供应厂商规定的指标。

11.6服务条款

基于以上条件,我公司在此向用户郑重承诺以下服务内容:

保修期限

为给用户创造一个最良好、最安全的使用环境,我公司承担整个工程综合布线和智能化系统的技术支持与服务。除人为因素(如设备损坏)、鼠害和不可抗力(如地震、水灾)外,对由本公司销售的所有设备提供15个月的保修期,在保修期内,所有设备的维修或替换均是免费的。

特殊技术服务和支持方式

保修期后,我们将提供优惠的合约保修,更换损坏部件及备件按成本的价格计算保修期内提供免费的技术咨询服务,为用户解答疑难问题。

热线服务/现场服务的响应时间

我公司热线服务的响应时间在2小时以内,即在接到用户要求通知后,一定会以电话或传真方式在2小时内将此次服务计划及行动安排通知给客户。

在现场保修期内所发生的费用包括人员交通、差旅服务等费用全部由本公司承担。(但由于非正常的事故造成的本系统损坏除外)。

每次服务完成后,本公司都会向用户提交正规的售后服务报告,并得到用户签字认可。这些服务报告都将作为我公司的技术档案妥为保管,以便今后更好地为用户服务。

在保修期外的服务,本公司依然保证向用户提供与保修期内同等质量的服务,包括服务响应时间、到达现场时间、处理解决问题的效果等。

我公司将对本项目中所使用的综合布线和计算机网络系统作长期的支持与服务,及时为用户做更新与升级,仅收取成本费用。

十二、北京乾来科技有限公司介绍及工程案例

近年来,乾来在全国各地数字化医护对讲系统方面,利用乾来数字产品的技术,与工程合作商一起做了大量的工程,先将部分工程案例罗列如下:

北京天坛普华医院

中山大学附属肿瘤医院

大同市妇幼保健院

中山大学附属交通医院

大同市第五人民医院

江宁区中医院

大同市中医院

临潼人民医院

海口市人民医院

睢溪县人民医院

海南医学院附属医院

常德市第一人民医院

山东潍坊市益都中心医院

恩施中心医院

吴起县人民医院

兰州军区兰州总医院

南州军区总医院

重庆双桥区人民医院











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